Agosto 17, 2026

Ponto volta manual – Informação sobre a recolha de embalagens volta

Na sequência do registo do seu estabelecimento como Ponto volta manual, gostaríamos de recordar alguns dos procedimentos associados ao Sistema de Depósito e Reembolso (SDR).

Enquanto Ponto volta manual registado no Portal SDR Portugal, o seu estabelecimento deve aceitar a devolução das embalagens volta adquiridas no próprio estabelecimento e reembolsar o valor de depósito ao consumidor. As embalagens devolvidas devem ser armazenadas de acordo com os procedimentos definidos e a respetiva recolha deverá ser solicitada através dos canais disponibilizados pela SDR Portugal.

Verificámos que, até ao momento, ainda não foi efetuado qualquer pedido de recolha associado ao seu estabelecimento. Por esse motivo, aproveitamos este contacto para relembrar que, sempre que existam embalagens para recolha, deverá ser efetuado o respetivo pedido, de acordo com o procedimento definido.

Recordamos também que estão disponíveis materiais de comunicação para apoiar a divulgação do sistema no seu estabelecimento. Caso pretenda conhecer as opções disponíveis ou solicitar estes materiais, basta enviar um pedido para sonia.ramos@sdrportugal.pt.

Se tiver alguma dúvida ou necessitar de apoio durante o processo de pedido de recolha, poderá contactar a equipa da SDR Portugal através do endereço recolha@sdrportugal.pt ou do telefone 210 195 116.

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Registe o seu estabelecimento

Se representa um estabelecimento do setor HoReCa e pretende tornar-se um Aderente de Recolha volta, efetue o seu registo no Portal SDR Portugal.